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这是因为win10现在默认不安装Windows media player，所以不能通过iCloud的安装条件的检测，解决方法如下：

打开“控制面板”

->“软件和功能”

->“启用或关闭Windows功能”

->展开“媒体功能”

->勾选“windows media player”

->点击确定

来源：悠游悠游，2018-07-27，原文地址：https://yymmss.com/94.html